Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss
1.1 Diese AGB gelten für alle Leistungen der Ploner West GmbH (nachfolgend „Dienstleister“).
1.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot des Dienstleisters schriftlich (auch per E-Mail) oder mündlich annimmt.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Dienstleister stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
1.4 Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäfte, selbst wenn nicht explizit auf sie verwiesen wird.
2. Leistungsumfang und Ausführung
2.1 Der Dienstleister erbringt Leistungen zur Auffrischung/Revitalisierung beschichteter Bauteile nach dem aktuellen Stand der Technik.
2.2 Eine absolut gleichmäßige Optik der Oberfläche kann aufgrund von Vorwitterung, Materialbeschaffenheit und Lichteinfall nicht garantiert werden. Grundlage der Ausführung kann eine vorab abgestimmte Musterfläche sein.
2.3 Der Kunde hat auf eigene Kosten Strom (230V Standard) und Wasser in zumutbarer Nähe zur Verfügung zu stellen.
2.4 Der Kunde ist verpflichtet, die Arbeitsbereiche frei zugänglich zu machen und empfindliche, nicht zu bearbeitende Gegenstände im unmittelbaren Umfeld zu entfernen oder zu schützen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Es gelten die im Angebot angeführten Preise. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Preise gegenüber Verbrauchern inkl. USt, gegenüber Unternehmern exkl. USt.
3.2 Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
3.3 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen (4 % bei Verbrauchern; 9,2 % über dem Basiszinssatz bei Unternehmern). Der Kunde verpflichtet sich, notwendige Mahn- und Inkassospesen zu tragen.
3.4 Die aufgebrachten Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Dienstleisters (Eigentumsvorbehalt).
4. Rücktritt und Stornierung
4.1 Tritt der Kunde ohne gesetzliches Rücktrittsrecht vom Vertrag zurück oder verhindert er die Ausführung (z. B. durch fehlenden Zugang), steht dem Dienstleister eine Stornogebühr in Höhe von 30 % der Auftragssumme zu, sofern der Kunde nicht einen geringeren Schaden nachweist.
4.2 Widerrufsrecht für Verbraucher: Privatkunden haben bei Vertragsabschluss per E-Mail oder Telefon das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten (siehe separate Widerrufsbelehrung). Hat die Dienstleistung auf Wunsch des Kunden bereits innerhalb dieser Frist begonnen, ist der bereits erbrachte Teil zu vergüten.
5. Gewährleistung und Haftung
5.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung (2 Jahre bei beweglichen Sachen, 3 Jahre bei unbeweglichen Sachen/Bauwerken).
5.2 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden sowie gegenüber Verbrauchern für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen.
5.3 Der Dienstleister haftet nicht für Mängel, die auf ungeeignete bauliche Gegebenheiten (z. B. undichte Fenster/Tore, mangelhafte Fassadenanschlüsse) oder mangelhafte Vorbeschichtungen zurückzuführen sind, sofern diese nicht offensichtlich erkennbar waren.
5.4 Eine Fenster- oder Fassadenreinigung ist, sofern nicht explizit im Angebot angeführt, nicht Teil des Leistungsumfangs. Für geringfügige Verschmutzungen durch Sprühnebel trotz fachgerechter Abdeckung wird keine Haftung übernommen.
6. Abnahme
6.1 Nach Beendigung der Arbeiten ist die Leistung gemeinsam zu besichtigen. Der Kunde ist zur schriftlichen Abnahme verpflichtet.
6.2 Nimmt der Kunde die Leistung ohne Angabe von schwerwiegenden Mängeln nicht ab, obwohl er dazu aufgefordert wurde, gilt die Leistung nach Ablauf von 7 Werktagen als abgenommen.
7. Schlussbestimmungen
7.1 Erfüllungsort ist der Sitz des Dienstleisters (4560 Kirchdorf an der Krems).
7.2 Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
7.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das für den Sitz des Dienstleisters sachlich zuständige Gericht. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand (§ 14 KSchG).
7.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.